株式会社THRIVE（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウェブサイト、各種サービスおよび受託業務（以下、総称して「当社サービス」といいます。）における個人情報その他の利用者に関する情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社THRIVE
- 所在地：〒087-0012 北海道根室市駒場町2丁目15番30号
- 代表者：代表取締役 本山 純也
2. 取得する情報
当社は、当社サービスの提供にあたり、次の情報を適法かつ公正な方法により取得することがあります。
（1）お客様等から直接提供いただく情報
- 氏名、会社名・団体名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先
- お問い合わせ、ご相談、ご依頼およびアンケート等の内容
- 見積り、契約、発注、請求、支払いおよび取引履歴に関する情報
- 当社サービスのアカウント登録、本人確認および利用に必要な情報
- その他、お客様等が当社に提供する情報
（2）当社サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
- IPアドレス
- Cookieその他の識別子
- 使用端末、OS、ブラウザ等に関する情報
- 閲覧ページ、参照元、アクセス日時、操作履歴その他の利用状況に関する情報
- 当社サービスの保守およびセキュリティ確保に必要なログ情報
（3）受託業務に伴いお預かりする情報
当社は、システム開発、ウェブサイト制作、AI・DX導入支援、マーケティング支援その他の受託業務において、委託元から業務の遂行に必要な範囲で個人情報をお預かりすることがあります。この場合、当社は委託契約その他の合意および委託元の指示に従い、当該情報を取り扱います。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、ご相談およびご依頼への回答
- 提案、見積り、契約締結、本人確認、請求、支払いその他の取引管理
- 当社サービスの提供、運営、保守、サポートおよび連絡
- 当社サービスの利用状況の分析、品質向上、改善および新サービスの開発
- 障害、不正利用、不正アクセスその他のセキュリティ上の問題の調査、防止および対応
- 当社サービス、セミナー、キャンペーン等に関する案内の送付。ただし、法令上同意が必要な場合は、あらかじめ同意を取得します
- アンケート、取材、事例紹介等の依頼および実施。ただし、個人または取引先を特定できる形で公表する場合は、事前に必要な同意を取得します
- 法令上の義務の履行、権利の行使、紛争または問い合わせへの対応
- 上記各目的に付随する目的
受託業務により委託元からお預かりした個人情報については、当該受託業務の遂行および委託元から指示された目的の範囲内で利用します。
4. Cookieおよびアクセス解析ツール
当社ウェブサイトでは、利用状況の把握、サービス改善および効果測定のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。
また、当社ウェブサイトではGoogle LLCが提供するGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールでは、Cookie等を利用して、閲覧履歴、端末情報その他の利用状況に関する情報が取得され、各ツールの提供者に送信されることがあります。取得された情報は、各提供者のプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトまたは当社サービスの一部が正常に利用できないことがあります。
- Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
- Google Analytics オプトアウト アドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合、当該委託先は個人情報保護法上の第三者に該当しない場合があります。
6. 業務委託および外部サービスの利用
当社は、当社サービスの提供、データ保管、メール配信、決済、アクセス解析、システム運用その他の業務のため、クラウドサービスその他の外部サービスを利用し、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要に応じて契約を締結するとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。国外に所在する事業者が提供するサービスを利用する場合は、関係法令に従い、必要な情報提供および安全管理措置を講じます。
7. 安全管理措置
当社は、個人データへの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、取扱責任および社内ルールの明確化、アクセス権限の管理、認証、通信の暗号化、利用機器および外部サービスの適切な管理、委託先の監督その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
安全管理措置の具体的内容については、法令上回答を要する範囲で、本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。
8. 保存期間および削除
当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約上必要な期間または法令で保存が求められる期間に限り、取得した情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、法令および当社の定める方法に従い、削除または匿名化等の措置を講じます。
9. 開示等の請求
本人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。
請求を希望する場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、請求に応じる義務を負わない場合はこの限りではありません。
原則として手数料はいただきません。ただし、写しの交付、郵送その他の対応に実費が必要となる場合は、事前にその金額をお知らせすることがあります。
10. 未成年者の情報
未成年者が当社に個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえで提供してください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、当社サービスの内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用されます。
12. お問い合わせ窓口
株式会社THRIVE 個人情報お問い合わせ窓口
所在地：〒087-0012 北海道根室市駒場町2丁目15番30号
代表者：代表取締役 本山 純也
メールアドレス：info@thrivejp.com
制定日：2026年9月2日